پرش به محتوا

شرایط مرجوعی و بازگشت وجه

رضایت شما برای ما اهمیت دارد. در صورت عدم رضایت، امکان مرجوع کالا و بازگشت وجه طبق شرایط زیر وجود دارد.

۱ مهلت مرجوعی

تا ۱۵ روز پس از دریافت کالا، در صورت سالم بودن بسته‌بندی و عدم استفاده، امکان مرجوع وجود دارد.

۲ شرایط بازگشت وجه

پس از بررسی و تأیید سلامت کالای مرجوعی، وجه پرداختی حداکثر تا ۷ روز کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود.

۳ موارد غیرقابل مرجوع

محصولاتی که بسته‌بندی آن‌ها باز شده یا مواد خوراکی مصرف‌شده، قابل مرجوع نیستند.

۴ نحوه درخواست

برای ثبت درخواست مرجوعی با شماره پشتیبانی تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما اقدام کنید.

در صورت هرگونه سوال با ما در تماس باشید: ۰۳۱۵۵۲۳۴۲۴۶